Problemet duket se nuk kanë mbaruar ende për Google Pixel 2. Pasi u grumbulluan me ankesa nga e gjithë bota për probleme me djegien e ekranit, ata tani po gërmohen për tingullin e çuditshëm me zë të lartë që lëshon pajisja. Google, i cili është ende në kërkim për të kërkuar një zgjidhje në lidhje me djegien e ekranit, duket se nuk ka njohuri edhe për këtë problem të fundit.
Problemi doli në qendër të vëmendjes kur shumë përdorues e ngritën këtë çështje në Komunitetin e përdoruesve të Pixel. Nuk ishin vetëm 1 ose 2 përdorues, por 100 prej tyre, gjë që e bënte të vështirë injorimin. Ndërsa, shumica e ankesave janë nga përdoruesit e Pixel 2, megjithatë, ka edhe disa përdorues të Pixel 2 Xl.
Në temën e komunitetit të përdoruesve të Pixel, një përdorues raportoi se dëgjon vazhdimisht tinguj nga ai pajisjen kur pajisja është në gjendje të shkyçur. Megjithatë, zëri ndalet sapo ai mbyll telefonin. Një përdorues i Pixel 2 ka ngarkuar gjithashtu atë zhurmë të lartë mbi SoundCloud.
Për sa i përket tingullit me frekuencë të lartë, përdoruesit raportuan se ai shfaqet vetëm kur janë në një telefonatë. Thirrja mund të jetë e të dy llojeve, p.sh. një telefonatë normale ose një telefonatë VoIP. Shumica e përdoruesve që po përjetojnë këtë problem kanë kontaktuar tashmë mbështetjen e Google. Fatkeqësisht, për momentin edhe Google nuk ka qenë në gjendje të identifikojë shkakun e problemit. Është e arsyeshme që një markë e madhe si Google nuk do të kishte nxjerrë një produkt me të meta kaq të mëdha.
Kur përdoruesit kontaktuan mbështetjen e Google, ata u kërkuan atyre të provonin rivendosjen e fabrikës dhe modalitetin e sigurt, por kjo ndodhi' t zgjidh problemin. Megjithatë, sipas një përdoruesi tjetër, kur ai kontaktoi Mbështetjen e Google, ata u kthyen me deklaratën e mëposhtme:
Ne kemi vetëm 2 opsione për t'ju siguruar një pajisje tjetër. Ne mund të bëjmë atë që ne e quajmë Zëvendësim i Avancuar. Me këtë ju dërgoj etiketa për telefonin origjinal dhe një lidhje për të porositur zëvendësimin. Ne nuk të tarifojmë, por ekziston një pezullim i autorizimit në mënyrën tënde të pagesës derisa të marrim telefonin origjinal. Kjo ju lejon të vazhdoni të përdorni telefonin që keni ndërkohë që prisni dhe zakonisht është opsioni më i shpejtë.
Ne kemi gjithashtu opsionin për një shkëmbim standard. Me këtë, ju e ktheni telefonin e keq fillimisht dhe kur ai arrin në magazinë tonë, një zëvendësim dërgohet jashtë. Kjo mënyrë zakonisht zgjat 5-10 ditë pune dhe nuk kërkon mbajtje autorizimi, por ju jeni pa telefon gjatë asaj kohe.
Për fat të mirë, disa përdorues të Pixel 2 kanë marrë një kthesë të lehtë për këtë problem. Duke fikur NFC-në, tingulli i tik-takimit ndalon ps dhe redukton gjithashtu atë tingull me frekuencë të lartë. Megjithëse kjo nuk është një zgjidhje zyrtare nga Google, megjithatë shumë përdorues duket se kanë përfituar nga kjo.
Google, e cila ka një konkurrencë qafë më qafë me telefonat Apple, tani e gjen veten të rrethuar nga kritika. Ky mund të jetë thjesht një gabim i softuerit që mund të zgjidhet lehtësisht me një përditësim. Në një rast fatkeq, nëse bëhet fjalë për një problem harduer, Google nuk ka zgjidhje tjetër veçse të thërrasë të gjitha pajisjet me defekt. Cilido qoftë shkaku, tani për tani të gjithë presin që Google të dalë me një zgjidhje të shpejtë dhe efektive.
Lexo: 0
